Helsingør vil tiltrække og engagere besøgende om sommeren gennem ny viden om gæsteprofiler, motivationer og adfærd.
Travel & Tourism
Indsigter i gæsternes adfærd og besøgsmotiver i Helsingør
Baggrund
Wonderful Copenhagen har ønsket at styrke forståelsen af, hvem, der besøger Helsingør, og hvordan gæsterne bruger byen i sommerperioden. Undersøgelsen har haft til formål at skabe et klart billede af gæsternes profiler, motiver og adfærd som grundlag for fremtidige strategiske indsatser. Silverlining har gennemført feltanalysen af to omgange, i henholdsvis 2022 og 2025.
Undersøgelsen har leveret data fra 1.250 interviews gennemført face-to-face, på centrale lokationer i Helsingør. De personlige interviews er foretaget af vores faste interviewere, i hverdage og weekender, i eftermiddags- og aftentimerne, hvor gæsterne har haft mulighed for at opleve byen.
Under feltarbejdet har Silverlining haft løbende dialog og feedback med interviewerne for at sikre høj kvalitet.
Metode
Feltanalysen er baseret på en kvantitativ spørgeskemaundersøgelse rettet mod ikke-bosatte gæster, der besøger Helsingør i forbindelse med ferie eller fornøjelse. Interviewene er gennemført på forskellige tidspunkter og lokationer i sommerperioden for at sikre en bred dækning, på tværs af nationaliteter og målgruppetyper. Analysen har haft et særligt fokus på at belyse hvilke ord de besøgende forbinder Helsingør med, til videre brug i branding og markedsføring af byen.
Resultat
Undersøgelsen har givet Wonderful Copenhagen et solidt vidensgrundlag om gæsternes profiler, rejsemotiver og oplevelsesmønstre. Resultaterne anvendes til at identificere barrierer og behov på tværs af målgrupper, styrke oplevelsestilbud og understøtte strategisk markedsføring af Helsingør som destination.
Har du interesse i et lignende projekt?
Send os en besked eller giv os et kald – så skræddersyer vi en løsning til dine behov.
Terje Vammen
Senior Director & Partner
Silverlining Research
Silverlining Research
Bjarke Bøgeskov
Project Director & Partner
Silverlining Research
Silverlining Research
Opdag andre cases
The Public Sector
Markedsanalyse for Folkeuniversitetet i Aarhus og Emdrup
Indsigt i Folkeuniversitetets brugeroplevelser og markedsimage med henblik på fremtidig markedsføring og programudvikling.
Culture & Attractions
Music City Aarhus 2022 – Betydningen af Musik for Aarhusianerne
Indsigt i kendskab til og deltagelse i musikbegivenheder i Aarhus samt den betydning musik udgør for trivsel i byen.
Culture & Attractions
Gæstemålinger og Kortlægning af Gæsterejsen
Kattegatcentret ønsker at vide mere om deres gæster og deres ønsker og oplevelser. Derfor udvikler Silverlining Research et online rapporteringssystem, der på baggrund af gæsternes besvarelser på spørgeskema giver indsigter i gæsterejsen.