The Public Sector

Markedsanalyse for Folkeuniversitetet i Aarhus og Emdrup

Indsigt i Folkeuniversitetets brugeroplevelser og markedsimage med henblik på fremtidig markedsføring og programudvikling.

Baggrund

Silverlining Research har i 2023 gennemført en markedsanalyse for Folkeuniversitetet i Aarhus og Emdrup med det formål at indsamle nuværende deltagere- og potentielle gæsters meninger og oplevelser. Undersøgelsen har derudover haft til formål at kortlægge offentlighedens kendskab til Folkeuniversitetets udbud og image.

Folkeuniversitetet, som er en platform for formidling af ny forskningsbaseret viden til den brede befolkning, har oplevet en betydelig deltagelse og er især fremtrædende i Aarhus-området. Efter samfundets genåbning post-COVID-19 var ambitionen at styrke deres position og øge kendskabet til deres udbud.

Metode

For at adressere disse mål har Silverlining Research udviklet et løsningsdesign, der indeholder to spørgeskemaundersøgelser: den ene rettet mod Folkeuniversitetets nuværende deltagere med henholdsvis 2.000 svar i Aarhus og 1.850 i Emdrup, og den anden rettet mod potentielle deltagere i deres markedsområde, med 500 svar fra hver by.

For at supplere den kvantitative data, blev der organiseret yderligere fire fokusgruppeinterviews, to i hver by, med i alt 34 deltagere for at opnå et dybere indblik i deres meninger og oplevelser med Folkeuniversitetets tilbud.

Resultat

Undersøgelsens resultater blev fremlagt og diskuteret i workshops med Folkeuniversitetets bestyrelse, ledelse og medarbejdere. Denne deling af viden har sikret et omfattende perspektiv på Folkeuniversitetets nuværende status og givet strategiske inputs til fremtidig markedsføring og programudvikling.