The Public Sector

Kvalitativ evaluering af Startvækst Aarhus – Lokal Erhvervsservice

Indsigt i værdien og effekten af erhvervsserviceaktiviteter som Startvækst Aarhus udbyder.

Baggrund

Silverlining Research har i vinteren 2022-2023 gennemført en kvalitativ evaluering af brugernes udbytte af StartVækst Aarhus. Evalueringen er lavet for Aarhus Kommune og Erhvervshus Midtjylland.

Kommunen og erhvervshuset indsamler løbende kvantitative brugerevalueringer. Som supplement hertil har de ønsket en tilbundsgående kvalitativ undersøgelse, der kortlægger værdien og effekten af de erhvervsserviceaktiviteter, StartVækst Aarhus udbyder. Evalueringen har desuden haft til formål at høre brugerne vedrørende forbedringspotentialer, der kan styrke erhvervsservicen fremover.

Metode

Silverlining Research har foretaget 35 dybdegående personinterviews via Teams af ca. 25-30 minutters varighed. Interviewene har været med ‘førstartere’ (overvejer at starte virksomhed) såvel som iværksættere, der udgør målgruppen for StartVækst. Alle interviewpersonerne havde deltaget i minimum én individuel vejledning, der udgør StartVæksts primære tilbud.

Resultat

Evalueringen har til formål til at honorere Aarhus Kommunes krav om, at der foretages en brugerevaluering af den lokale erhvervsservice, som Erhvervshus Midtjylland opererer, herunder værdien og effekten af dette gratis tilbud.