The Public Sector

Brugertilfredshedsmålinger blandt Forældre til Børn på Aarhus International School

Forældrenes tilfredshed med undervisning, den pædagogiske tilgang samt håndteringen af COVID-19 på Aarhus International School (AIS).

Baggrund

Silverlining Research har i 2020, 2022 og igen i 2023 gennemført brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre, hvis børn går på Aarhus International School, der har IB-certificering. Undersøgelsen dækker over begge skolens afdelinger henholdsvis årgangene svarende til 1.-9. klasser og børnehaveafdelingen.

Efter skolens ønske har formålet med undersøgelsen været at afklare forældrenes tilfredshed med forskellige aspekter, der kan have betydning for børnenes velbefindende i skolen.

Metode

Aspekterne er undervisning og pædagogisk tilgang, socialt og fysisk miljø, kommunikation mellem skolen og familierne samt SFO-tilbuddet. I de to første rapporter, blev der også taget en måling på, hvordan forældrene synes, at skolen har håndteret ankomsten af COVID-19 pandemien samt tiltagene løbende.

Resultaterne af de senere brugertilfredshedsundersøgelser er desuden blevet holdt op imod de tidligere års resultater, for at undersøge om der var statistiske signifikante forskelle i tilfredsheden på de forskellige områder.

Resultat

Aarhus International School har gennem denne tilfredshedsundersøgelse fået opdaterede indsigter i forældre-tilfredsheden på forskellige områder. Disse bliver brugt til at forbedre de overnævnte aspekter på skolen og dermed gøre skolen til endnu et bedre sted for børnene at komme.

Har du interesse i et lignende projekt?

Send os en besked eller giv os et kald – så skræddersyer vi en løsning til dine behov.

Terje Vammen

Senior Director & Partner
Silverlining Research

Bjarke Bøgeskov

Project Director & Partner
Silverlining Research

Opdag andre cases

The Public Sector

Undersøgelse af tilfredshed og oplevelsen af borgerservice og Bibliotekerne i Aarhus kommune

Indsigt i borgernes tilfredshed og oplevelse af borgerservice og bibliotekerne i Aarhus kommune efter opførslen af Dokk1 og renoveringer af biblioteker i hele kommunen.

Aviation & Mobility

Passagerindsigter for Københavns Lufthavn

Løbende dataindsamling, analyse og rapportering af passager- og kommercielle indsigter med målet om performanceoptimering.

The Private Sector

Rekruttering til dybdeinterviews omkring køb af elbil

Silverlining Research assisterer Norlys med at rekruttere interviewpersoner til deres undersøgelse om kunders tanker og overvejelser om det at have elbil.