Den Offentlige Sektor

Brugertilfredshedsmålinger blandt Forældre til Børn på Aarhus International School

Indsigt i forældrenes tilfredshed med undervisning, den pædagogiske tilgang samt håndteringen af COVID-19 på Aarhus International School (AIS).

Baggrund

Silverlining Research har i 2020, 2022 og igen i 2023 gennemført brugertilfredsheds-undersøgelse blandt forældre, hvis børn går på Aarhus International School, der har IB-certificering. Undersøgelsen dækker over begge skolens afdelinger henholdsvis årgangene svarende til 1.-9. klasser og børnehaveafdelingen.

Efter skolens ønske har formålet med undersøgelsen været at afklare forældrenes tilfredshed med forskellige aspekter, der kan have betydning for børnenes velbefindende i skolen.

Metode

Aspekterne er undervisning og pædagogisk tilgang, socialt og fysisk miljø, kommunikation mellem skolen og familierne samt SFO-tilbuddet. I de to første rapporter, blev der også taget en måling på, hvordan forældrene synes, at skolen har håndteret ankomsten af COVID-19 pandemien samt tiltagene løbende.

Resultaterne af de senere undersøgelser er desuden blevet holdt op imod de tidligere års resultater, for at undersøge om der var statistiske signifikante forskelle i tilfredsheden på de forskellige områder.

Resultat

Aarhus International School har gennem undersøgelsen fået opdaterede indsigter i forældre-tilfredsheden på forskellige områder. Disse bliver brugt til at forbedre de overnævnte aspekter på skolen og dermed gøre skolen til endnu et bedre sted for børnene at komme.